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Riot执行室:脸色体系人道化的一壁

来源: | 2018-01-07 18:31:27 | 人气:

导读:   原标题:Riot实验室:表情系统人性化的一面
  
    大家好呀,在剖析团队,我们利用各种各样的科学探索与结构化的思维方式来尝

  原标题:Riot实验室:表情系统人性化的一面

  

Riot实验室:表情系统人性化的一面

    大家好呀,在剖析团队,我们利用各种各样的科学探索与结构化的思维方式来尝试描绘玩家们对Riot战略决策的需要、愿望、行为以及想法。在过去的文章当中,我们讨论了很多我们做过的量化分析,不过我们早想和大家分享一下Riot剖析团队为决策提供支持的一些其他方式。

    在本文中,我们会和大家深入讨论可观察的研究实验室为英雄联盟表情系统的设计和开发提供了怎样的帮助。尽管很多时候量化分析更适合帮助我们理解行为的“内容”(分析一大批玩家的行为),而实验室可以帮助我们进一步探索行为的“动机”(更深入地探讨单独玩家是如何思考或感受他们的行为与体验的)。

    将表情融入表达系统

    我们首次设计“即时表达”系统是源于我们深入思考了在英雄联盟中,对于玩家在表达和认可方面的需求我们是怎样做的,还有哪些不足。我们意识到在皮肤、快捷指令以及英雄成就等方面,整体上存在一些游戏内表达和自定义内容的契机,但是无法让玩家在英雄联盟游戏的任和特定时刻主动展现出他们的感受。我们当时还不是很确定这个系统应不应该更加注重功能上的交流(“我们去拿大龙!”)还是更加注重情感上的表达和认可(“我靠,兄弟真6!”)。以此为出发点,我们开始着手测试这个系统可以做成什么样...以及它感觉上是否值得一用。

    对于表达系统我们运行研究实验室的主要目的是:

    ● 确定这个系统在“表达”和“交流”中占怎样的比重

    ● 使此系统难忘和有趣的同时解决“将对游戏性产生的影响最小化”这一难题

    ● 观察玩家是如何利用此系统并与之互动的

    切身体会这样的系统的趣味度与吸引力如何

    采用实验室期间我们诸多考虑中的一部分有:

    ● 由于此实验室某种程度上来说是人为环境,我们需要考虑到我们可能会从中获取一些单向信号。如果实验室中的玩家完全不使用它们,那么我们会得到相当好的信号表明“现实世界”中的玩家也不会太多使用它们。如果实验室中的玩家大量使用它们,这却不一定表明“现实世界”中的玩家也会大量使用它们,或者会以完全相同的方式去使用它们。

    ● 这个实验室搭建在我们位于洛杉矶的园区。就是你进去之后会看到巨型的安妮与提伯斯雕像的那个。所以对于实验室反馈我们需要考虑的另一件事就是,通常到这来的玩家都异常兴奋,很想试试那些别人从未见过的东西。有些时候,相比玩家在英雄联盟当中自然而然地遇到它们,这种兴奋度可能会让这些东西比感觉实际上更加酷炫、有趣。

    有了表达系统的初期原型后,我们邀请了一些英雄联盟玩家来进行体验并分享他们的想法。实验室看起来是这样的:

    表情实验室的任务

    首先,我们和这些玩家详谈了他们之前的经历,了解到他们认为英雄联盟中的“表情”是什么。我们先这样做是为了对这些玩家的观念有个基础认识,然后再将 他们放到可能会对其产生影响的新东西面前。

    然后我们将一些系统和内容的原型还有概念介绍给他们,看看他们的第一反应是怎样的。我们指导玩家们专门围绕自己的体验进行反馈,这样我们可以理解他们是如何与产品进行互动的...而不是去理解他们在预计其他人会如何体验此产品时的逻辑。

    接下来,我们用原型表情系统进行了5v5的游戏测试,观察英雄联盟游戏当中此系统的体验。

    游戏测试后,每名玩家填写了一个有关他们体验的简短独立问卷。我们立刻进行了问卷调查以获得玩家的第一感受,没有因为游戏后与其他玩家或研究人员的讨论而产生影响和偏颇。

    最后,我们进行了小组讨论来了解大家的整体及共有印象。这些讨论有时候也能让我们看看社区及讨论组会如何塑造——或者改变——一名玩家的观念。

    观察:在这些任务期间,我们还对玩家进行了观察和记录(当然是经过他们的许可的!)。这帮助我们更好地理解了使用此系统的即时体验。有一名玩家的体验让我们更有信心此系统侧重于表达方面的决定是正确的。一局游戏中有一方被打爆了,而这个系统使得一边倒的局面对于双方来说都更加轻松、欢乐。

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